常见问题
每个产品自己的问题在各产品页里。
云磁数字是哪家公司？
云磁数字的全称是厦门云磁数字科技有限公司（Xiamen Yunci Digital Technology Co., Ltd.），2020 年成立，在福建省厦门市集美区软件园三期 C 区 04 栋。
云磁数字有哪些产品？
在运营的有月季（经期与孕期记录）、开口鸭（英语口语练习）、玩梗单词（背单词）、烽火台（创作者 AI 工作台）、方块生活（购物返利）；AI 助理 ohai 和合规工具网站 ohdock 即将上线。
一个账号能在云磁的几个 App 里通用吗？
能。云磁的产品共用一个云磁账号；同一台手机上已经在其中一个 App 登录过，打开其他 App 时可以一键登录，不用再收验证码。
怎么联系客服？
在 App 里打开「联系客服」（账号页里也有入口），先由智能客服回答，答不了会转人工。个人信息保护问题和投诉举报也可以发邮件到 jubao@iyunci.cn。
怎么注销账号？
在 App 的「账号」页里注销，注销即时生效。
买了会员想退款怎么办？
在 App 的「账号」页打开「购买记录与退款」申请。App Store 的购买会打开 Apple 的官方退款页、由 Apple 决定；鸿蒙版会打开华为的官方退款页。
商务合作找谁？
江经理，邮箱 jiangwenhuang@iyunci.cn，电话 18106029520。